ZAPLET · IROCA LLC

Términos de servicio

Vigencia: 8 de octubre de 2026 · Versión 1.0

Condiciones para usar Zaplet, el servicio de gestión de negocios de IROCA LLC.

1. Responsable y aceptación

Zaplet es un servicio de IROCA LLC, 2238 Mears Parkway, Margate, FL 33063, Estados Unidos. Estos términos regulan las cuentas de negocios, técnicos y clientes. Debes tener al menos 18 años y autoridad para actuar por el negocio. Al crear una cuenta aceptas estos términos; la Política de privacidad explica el tratamiento de datos.

2. Qué ofrece Zaplet

La plataforma ayuda a gestionar clientes, cotizaciones, solicitudes de servicio, agenda, técnicos, horas, facturas, fotos, inventario y estadísticas. Una solicitud de booking no confirma una cita: el negocio confirma disponibilidad. Zaplet no ejecuta ni garantiza el trabajo del proveedor y no sustituye asesoría contable, fiscal o legal. Los informes dependen de los datos registrados.

3. Cuenta y uso permitido

Protege tus credenciales y asigna permisos a tu equipo. El negocio responde por la exactitud de sus documentos, precios, impuestos, horas y datos, y por tener autorización para cargar y enviar datos o fotografías de terceros. No uses Zaplet para fraude, spam, contenido ilegal, acceso no autorizado o interferencia con otros negocios. No cargues números completos de tarjetas, claves bancarias, documentos de identidad sensibles ni historias clínicas en notas o archivos.

4. Prueba de 15 días

La prueba comienza al crear el negocio, dura 15 días y no requiere tarjeta ni genera cobros automáticos. Al terminar necesitas contratar un plan para continuar creando o modificando operaciones. Si contratas durante la prueba, el cobro y el período pagado comienzan en ese momento, según la pantalla de pago.

5. Planes, cobro y renovación

Zaplet Pro mensual cuesta USD $39 por mes. El anual cuesta USD $420 en un solo pago por 12 meses, equivalente a $35 al mes; no son 12 cobros mensuales. Los impuestos aplicables y el total se muestran antes del pago. Al contratar autorizas cobros recurrentes según el período elegido hasta cancelar. Stripe procesa la suscripción de Zaplet. Registrar pagos de tus clientes en Facturas no implica que Zaplet procese sus tarjetas. Los cambios de precio se comunicarán antes de aplicarse a una futura renovación.

6. Cancelación y solicitudes de reembolso

Puedes cancelar desde Tu plan → Gestionar suscripción. Revisa y confirma la fecha efectiva indicada en el portal: cancelar al final del período mantiene el acceso pagado hasta esa fecha y detiene la siguiente renovación. Si no puedes acceder, escribe a info@zapletapp.com con el correo de tu cuenta. Cancelar no solicita automáticamente un reembolso ni elimina la cuenta. Para cargos duplicados, incorrectos o solicitudes de reembolso, contacta ese correo. No se promete devolución automática de períodos ya cobrados; se revisará cada solicitud y se respetarán los derechos que exija la ley.

7. Fin del plan y conservación de documentos

Al terminar el acceso pagado o quedar suspendido por impago, el negocio conserva el modo de consulta y las opciones disponibles para descargar documentos y exportar datos; no puede crear o modificar cotizaciones, facturas, trabajos, asignaciones o inventario. La cancelación por sí sola no borra los registros. Los documentos ya entregados al portal de un cliente pueden conservarse para su historial aunque el negocio cancele; el negocio no puede retirarlos unilateralmente. Correcciones, anulaciones y solicitudes de privacidad deben mantener la integridad del historial y cumplir las obligaciones legales. No prometemos almacenamiento o disponibilidad indefinidos; exporta periódicamente y contacta soporte para solicitar cierre o eliminación.

8. Propiedad y servicios externos

Conservas los derechos sobre tus datos y archivos. Otorgas a IROCA LLC permiso limitado para alojarlos, procesarlos y entregarlos según tus instrucciones y las funciones del servicio. La plataforma y su marca pertenecen a sus respectivos titulares. Dependemos de proveedores de alojamiento, autenticación, correo y pagos; sus servicios pueden sufrir interrupciones.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Aplicamos medidas de seguridad y controles de acceso, pero ningún servicio es infalible. No garantizamos funcionamiento sin interrupciones, resultados comerciales ni ausencia total de errores. Podemos restringir acceso por abuso, riesgo de seguridad o requerimiento legal. Cada parte responde por sus actos conforme a la ley aplicable; estos términos no excluyen derechos irrenunciables ni responsabilidad que la ley no permita limitar.

10. Cambios, ley aplicable y contacto

Publicaremos la fecha y versión de los cambios y notificaremos cambios materiales mediante la cuenta o correo cuando corresponda. Estos términos se rigen por las leyes de Florida y las leyes federales aplicables de Estados Unidos, sin impedir protecciones obligatorias de otra jurisdicción. Para soporte, cobros o cuestiones legales: info@zapletapp.com, IROCA LLC, 2238 Mears Parkway, Margate, FL 33063.

ZAPLET · IROCA LLC

Terms of Service

Effective: October 8, 2026 · Version 1.0

Conditions for using Zaplet, the business management service of IROCA LLC.

1. Operator and acceptance

Zaplet is a service of IROCA LLC, 2238 Mears Parkway, Margate, FL 33063, United States. These terms govern business, technician and customer accounts. You must be at least 18 and authorized to act for the business. Creating an account means accepting these terms; the Privacy Policy explains data handling.

2. What Zaplet provides

The platform helps manage customers, quotes, service requests, scheduling, technicians, hours, invoices, photos, inventory and statistics. A booking request does not confirm an appointment: the business confirms availability. Zaplet does not perform or guarantee a provider’s work and does not replace accounting, tax or legal advice. Reports depend on entered data.

3. Account and acceptable use

Protect your credentials and assign appropriate team permissions. The business is responsible for its documents, prices, taxes, hours and data, and for authorization to upload and send third-party data or photos. Do not use Zaplet for fraud, spam, unlawful content, unauthorized access or interference with other businesses. Do not upload full card numbers, bank credentials, sensitive identity documents or medical records into notes or files.

4. 15-day trial

The trial starts when the business is created, lasts 15 days and requires no card or automatic charges. After the trial you need a plan to continue creating or changing operations. If you subscribe during the trial, billing and the paid period start at that time, as shown at checkout.

5. Plans, billing and renewal

Monthly Zaplet Pro costs USD $39 per month. The annual plan costs USD $420 in one payment for 12 months, equivalent to $35 per month; it is not 12 monthly charges. Applicable taxes and the total appear before payment. Subscribing authorizes recurring charges for the selected period until cancellation. Stripe processes the Zaplet subscription. Recording customer payments in Invoices does not mean Zaplet processes their cards. Price changes will be communicated before they apply to a future renewal.

6. Cancellation and refund requests

Cancel through Your plan → Manage subscription. Review and confirm the effective date shown in the portal: cancellation at period end keeps paid access until that date and stops the next renewal. If you cannot access it, email info@zapletapp.com using your account email. Cancellation does not automatically request a refund or delete the account. Contact that email for duplicate or incorrect charges and refund requests. Automatic refunds of already billed periods are not promised; each request will be reviewed and mandatory legal rights will be respected.

7. Plan ending and document retention

When paid access ends or is suspended for nonpayment, the business retains read-only access and available document downloads and data exports; it cannot create or change quotes, invoices, jobs, assignments or inventory. Cancellation alone does not delete records. Documents already delivered to a customer portal may remain in the customer’s history even if the business cancels; the business cannot unilaterally withdraw them. Corrections, voids and privacy requests must preserve history integrity and meet legal obligations. Indefinite storage or availability is not promised; export periodically and contact support to request closure or deletion.

8. Ownership and external services

You retain rights to your data and files. You grant IROCA LLC limited permission to host, process and deliver them according to your instructions and service functions. The platform and its branding belong to their respective owners. We rely on hosting, authentication, email and payment providers whose services may experience interruptions.

9. Availability and responsibility

We apply security measures and access controls, but no service is infallible. We do not guarantee uninterrupted operation, business results or complete absence of errors. Access may be restricted for abuse, security risks or legal requirements. Each party remains responsible for its conduct under applicable law; these terms do not exclude mandatory rights or liability that cannot legally be limited.

10. Changes, governing law and contact

We will publish the date and version of changes and notify material changes through the account or email where appropriate. These terms are governed by Florida and applicable United States federal law, without overriding mandatory protections of another jurisdiction. For support, billing or legal matters: info@zapletapp.com, IROCA LLC, 2238 Mears Parkway, Margate, FL 33063.